Gallinaro

Federico

Federico Gallinaro
Curriculum Vitae Esteso

Esperienze Lavorative

 

  • 2021/2023 – Studio Legale Gargani – Roma
    RESPONSABILE HELPDESK
    Coordinazione per la migrazione e l’aggiornamento dell’intero sistema informativo sia software che hardware.
    Sostituzione di tutte le postazioni di lavoro, telefoni, linee voce ed internet. Implementazione e monitoraggio della nuova connettività internet e del sistema di web filtering.
    Amministrazione di tutte le utenze su Microsoft 365 (ex Office 365). Installazione, configurazione e manutenzione di software gestionali per gli studi legali.
    Diagnosi e riparazione problemi hardware, risoluzione di problematiche di connettività di rete. Manutenzione e amministrazione di server con Windows Server (sia fisici che virtuali Hiper-V).
    Monitoraggio ambientale del data center e manutenzione hardware preventiva. [2021-04-1 > 2023-11-30]

 

  • 2021/Attuale – Associazione Nazionale Marinai d’Italia – Presidenza Nazionale – Roma
    RESPONSABILE SERVIZI HOUSING
    Gestione servizi internet in hosting quali: dominio, DNS, spazio web, backup, accessi e permessi, FTP, posta elettronica, antivirus & antispam, database MySQL, e statistiche.
    Gestione delle richieste di assistenza e delle risorse attraverso sistemi di ticketing e asset management (Spiceworks).[2021-01-1 > Oggi # Collaborazione]

 

  • 2018/2021 – Laboratorio Analisi Lepetit – Roma
    RESPONSABILE IT
    Coordinazione per la migrazione e l’aggiornamento dell’intero sistema informativo sia software che hardware.
    Sostituzione di tutte le postazioni di lavoro, stampanti, telefoni, linee voce ed internet. Implementazione e monitoraggio dei sistemi di backup, locale e remoto. Punto di incontro tra cliente e fornitori e supporto al management nella gestione dei progetti. Installazione, configurazione e manutenzione di software gestionali per i laboratori di analisi cliniche privati e ospedalieri. Interfacciamento tra strumenti diagnostici e software gestionale anche tra laboratori e sedi remote. Diagnosi e riparazione problemi hardware, risoluzione di problematiche di connettività di rete. Manutenzione e semplice amministrazione di server con Windows Server 2012/2016 (sia fisici che virtuali).
    Monitoraggio ambientale dei laboratori di analisi e dei data center e manutenzione hardware preventiva. Gestione software (Zoom, Skype, Teams, Meet) e hardware (Logitech, Lenovo, Jabra) per videoconferenze, smartworking e DAD. [2018-10-1 > 2021-03-30

 

  • 2015/2018 – Laboratorio Analisi Guidonia – Lifebrain Group – Guidonia
    RESPONSABILE IT PER L’INTEGRAZIONE DEI LABORATORI
    Gestione e realizzazione di progetti IT in ambito clinico presso laboratori di analisi privati e realtà ospedaliere.
    Integrazione di laboratori di analisi nella rete Lifebrain e standardizzazione dei processi. Supporto degli utenti in tutte le fasi del progetto, dalla analisi iniziale fino alla formazione del personale. Punto di incontro tra cliente e fornitori e supporto ai Project manager nella gestione dei progetti e nella definizione e negoziazione degli SLA con i fornitori.
    Installazione, configurazione e manutenzione di software gestionali per i laboratori di analisi cliniche privati e ospedalieri. Interfacciamento tra strumenti diagnostici e software gestionale anche tra laboratori e sedi remote.
    Diagnosi e riparazione problemi hardware, risoluzione di problematiche di connettività di rete. Manutenzione e semplice amministrazione di server con Windows Server 2012/2016 (sia fisici che virtuali). Monitoraggio ambientale dei laboratori di analisi e dei data center e manutenzione hardware preventiva. Gestione software (Zoom, Skype, Teams, Meet) e hardware (Logitech, Lenovo, Jabra) per videoconferenze, smartworking e DAD.     [2015-08-01 > 2018-08-30]

 

  • 2014/2015 – R.C. Appalti S.r.l. – Roma
    SPECIALISTA IT
    Coordinazione per la migrazione e l’aggiornamento dell’intero sistema informativo, sia software che hardware.
    Realizzazione di un framework ITIL per migliorare le performances aziendali.
    Minimizzare l’impatto sul business degli incidenti e dei problemi causati da errori nell’infrastruttura IT, e prevenire la ricorrenza di tali incidenti.
    Gestione delle risorse umane nel team IT dell’azienda.     [2014-06-01 > 2015-06-15]

 

  • 2011/2014 – Infordata S.p.A. – Roma
    SPECIALISTA IT E SUPPORTO PREVENDITA
    Gestione e supervisione di tre tecnici di computer nella fornitura, distribuzione, aggiornamento e riparazione di computer desktop, laptop e server di piccole dimensioni.
    Creazione e mantenimento di un ambiente di lavoro efficiente per risolvere rapidamente i problemi dei clienti e le esigenze del reparto vendita.
    Implementazione nuove politiche e procedure al fine di accelerare in modo significativo le fasi di check-in e riparazione, così come la creazione (clonazione) e distribuzione di migliaia di PC.
    Analisi dei problemi tecnici, assegnazioni di pianificazione e approvazione di tutti i lavori completati.
    Valutazione dei prodotti, fatturazione delle lavorazioni e ordini delle parti di ricambio.
    Supporto prevendita; consulenza esperta, analisi dei bisogni, costi e benefici a medio/lungo termine, studio di fattibilità, offerta finale commerciale al cliente.     [2011-12-01 > 2014-05-27]

 

  • 2009–2010 GruppoCM S.p.A. / SetecoCM S.p.A. – Roma
    SPECIALISTA IT
    Diagnosi e riparazione problemi hardware, Risoluzione di problematiche di connettività di rete.
    Manutenzione e semplice amministrazione di server con Windows Server 2003/2008 (sia fisici che virtuali).
    Installazione, riparazione e manutenzione di Personal computer; migrazione documenti e profili utente.
    Backup e restore di dati.
    Supporto remoto tramite Remote Desktop Connection oppure attraverso console Raritan.
    Migrazione dei sistemi operativi da Windows 2000/XP/VISTA a Windows 7 e da Windows 2000 Server a Windows 2008 Server.
    Monitoraggio ambientale dei data center e manutenzione hardware preventiva.     [2009-02-06 > 2010-11-30]

 

  • 2005–2008 SHE Italia S.r.l. – Roma
    TECNICO INFORMATICO E SUPPORTO HELP DESK
    Diagnosi e riparazione problemi hardware, Risoluzione di problematiche di connettività di rete.
    Installazione completa (dalla posa dei cavi, al collegamento tra appliance) di reti fisiche (rame) e wireless.
    Utilizzo intensivo di supporto remoto.
    Migrazione dei sistemi operativi da Windows XP a Windows VISTA e da Windows 2000 Server a Windows 2003/2008 Server.
    Creazione di siti web su piattaforma WordPress.
    Gestione record DNS.

 

  • 2000–2004 – CG Media S.r.l. – Roma
    TECNICO INFORMATICO E SUPPORTO HELP DESK
    Responsabile per la manutenzione e la riparazione di più di 200 personal computer e 50 server.
    Supporto remoto tramite Symantec pcAnywhere.
    Diagnosi e riparazione problemi hardware, risoluzione di problemi tecnici e installazione di pacchetti applicativi e aggiornamenti software.
    Coordinamento dei lavori per la configurazione e/o riconfigurazione di sale server per l’individuazione e l’eliminazione di “points of failure”.
    Migrazione dei sistemi operativi da Windows 2000 a Windows XP e da Windows 2000 Server a Windows 2003 Server.
    Creazione e conservazione di un magazzino completamente informatizzato.
    Sviluppo nuove tecnologie multimediali per applicazioni audio/video nelle sale giochi SNAI.

 

  • 1999–2000 – Themix Italia S.r.l. – Roma
    TECNICO INFORMATICO E SUPPORTO ALLA FORMAZIONE
    Distribuzione, installazione, messa in rete ed interfacciamento di strumenti di analisi cliniche Roche con server host.
    Riparazione on-site e manutenzione preventiva di computer, server e strumenti Roche.
    Diagnosi e riparazione problemi hardware, risoluzione di problemi tecnici e installazione di aggiornamenti software.
    Migrazione dei sistemi operativi da Windows 98/ME a Windows 2000 e da Windows NT4 Server a Windows 2000 Server.
    Diagnosi preventiva su bug Y2K tramite Microsoft Certified Patch & Fix e attraverso aggiornamenti del BIOS, software e drivers.
    Formazione del personale.

Istruzione e Formazione

  • 1998-2001 John Cabot University – Roma – (BA) Bachelor of Arts in Business Administration
  • 1990-1995 Istituto Santa Maria degli Angeli – Roma  – Diploma Maturità Scientifica
  • 09-2022 Coursera – Mountain View – Google IT Support
  • 09-2022 Coursera – Mountain View – IT Security: Defense against the digital dark arts
  • 09-2022 Coursera – Mountain View – Operating Systems and You Becoming a Power User
  • 08-2022 Coursera – Mountain View – System Administration and IT Infrastructure Services
  • 09-2020 Coursera – Mountain View – The Bits and Bytes of Computer Networking
  • 04-2019 Coursera – Mountain View – Technical Support Fundamentals
  • 09-2017 Coursera – Mountain View – CISCO SYSTEMS – INTERNET CONNECTION
  • 09-2007 Prometheo Education Center (LIAS) – Roma – FONDAMENTI DI PROGRAMMAZIONE E PROGRAMMATORE .NET

Competenze Informatiche

  • Progettazione, installazione, riparazione e manutenzione
    Server e personal computer con architettura X86/X64 (tower/rack/blade/micro), sia Intel che AMD.

 

  • Reti
    Installazione completa (dalla posa dei cavi, al collegamento tra apparati) di reti fisiche (rame) e senza fili (wireless).
    Installazione e configurazione di: switch, router, gateway, access point e firewall.
    Configurazione hardware and software di apparati per comunicare in un ambiente di rete (sotto dominio o gruppo di
    lavoro): personal computer, stampanti, IP cam, controllo accessi, domotica.

 

  • Virtualizzazione
    VmWare: vSphere Hypervisor (ESXi) e Workstation (player/pro);
    Oracle: VM VirtualBox;
    Parallels.

 

  • Sistemi Operativi
    Ottima conoscenza (software & hardware) di tutta la famiglia Microsoft, nell’utilizzo, installazione e configurazione
    (anche da remoto): MS DOS, Win 9X, NT, 2K, XP,VISTA, 7, 8.1,10 2K/2003/2008/2012/2016 Server.
    Buona conoscenza dei sistemi operativi Apple MacOS e Linux (Ubuntu).

 

  • BackUp/Restore and Data Recovery
    BACKUP: Weeam Agent, Windows Backup, Uranium Backup, Cobian Backup, FreeFileSync.
    DEPLOY: Acronis True Image (Home & Server). Norton Ghost, Clonezilla.
    RECOVERY: Recuva, Pandora Recovery, TestDisk/PhotoRec.

 

  • Office Automation
    Microsoft Office, OpenOffice (Apache), StarOffice (Oracle), LibreOffice (Document Foundation).

 

  • Comunicazioni
    Networking (TCP/IP);
    E-Mail (Exchange / Outlook / Thunderbird / Apple Mail);
    Videoconference (Zoom, Skype, Teams, Meet);
    Mobile: Android / IOS (Apple).

 

  • Grafica e Presentazioni
    Gestione servizi internet in hosting (domini, DNS, spazio web, backup, accessi e permessi, FTP, posta elettronica,
    antivirus & antispam, database MySQL, statistiche).
    Creazione siti WEB (WordPress – HTML – FrontPage).
    Microsoft PowerPoint (Business Impact & Corporate Presentation) / GIMP.
    Microsoft Visio.

 

  • Assistenza Remota
    Windows Remote Desktop;
    TeamViewer;
    LogMeIn;
    Ammyy;
    PcAnywhere;
    SupRemo.

 

  • Helpdesk
    Gestione delle richieste di assistenza e delle risorse attraverso sistemi di ticketing e asset management (Spiceworks).

Certificazioni Informatiche
[dettagli]

  • AICA – ICDL Full Standard (vecchia ECDL – Full Standard)
  • Brocade – Accredited Internetworking Specialist
  • Cisco Systems – Internet Connection
  • CompTIA – A+ (Ce)
  • CompTIA – Network+ (Ce)
  • CompTIA – Server+
  • CompTIA – IT Operations Specialist
  • CompTIA – Network Infrastructure Professional
  • CWNA – CWTS (Certified Wireless Technology Specialist)
  • D-Link – DCS WLAN (D-Link Certified Specialist: Wireless)
  • EIPASS – DPO (Data Protection Officer)
  • EIPASS – IT Security
  • Exin – ITIL Foundation V3 (Syllabus 2011)
  • Fortinet – NES 1 (Network Security Associate)
  • Google – IT Support
    • Technical Support Fundamentals
    • The Bits and Bytes of Computer Networking
    • System Administration and IT Infrastructure Services
    • Operating Systems and You Becoming a Power User
    • IT Security: Defense against the digital dark arts
  • InfoCert – Posta Elettronica Certificata (PEC)
  • InfoCert – Conservazione Digitale
  • InfoCert – Firma Digitale
  • InfoCert – Fatturazione Elettronica
  • Microsoft – MCP – Microsoft Certified Professional
  • Microsoft – MTA – Cloud Fundamentals
  • Microsoft – MTA – Mobility and Devices Fundamentals
  • Microsoft – MTA – Windows Operating System Fundamentals
  • Microsoft – MTA – Windows Server Administration Fundamentals
  • Microsoft – MTA – Networking Fundamentals
  • Microsoft – MTA – Security Fundamentals
  • Microsoft – MCSA – Windows 8
  • VMware – VCA6-DCV – VMware Certified Associate – Data Center Virtualization
  • VMware – VCA6-DCV – VMware Certified Associate 6 – Data Center Virtualization

Competenze Linguistiche

Lingua Madre: ITALIANO
Lingua Straniera: INGLESE (B2)

Attività Sociali e Volontariato

Croce Rossa Italiana – Comitato Area Metropolitana Roma Capitale
Croce Rossa Italiana – Corpo Militare Volontario

  • Soccorritore (TS-SA)
  • Autista Ambulanze in Emergenza (Pat.5) e Motomediche (Pat.5B)
  • Operatore Attività in Emergenza (Op-Em)
  • Operatore Sala Operativa (OSO)
  • Operatore Telecomunicazioni in Emergenza (TLC)
  • Operatore Polivalente di Salvataggio in Acqua (OPSA)
  • Operatore Reparto di Sanità Pubblica (RSP)
  • Referente Informatico Nucleo operativo TLC Area Metropolitana
  • Trainer in Manovre Salvavita (ex Istruttore FULL-D)

Interessi

  • Scienze e tecnologia
  • Formazione
  • Volontariato
  • Salute e fitness
  • Motociclismo sportivo
  • Lettura
  • Cinema
  • Teatro

Servizio Militare
Esente

Licenze di Guida
A – B – 5B(CRI)